سياسة الشحن والتسليم والتأمين
سياسة الشحن والتأمين
آخر تحديث: يونيو 2026
في أفغان أرتيزان، نلتزم بتسليم السجاد اليدوي الأصيل بأمان وسلامة إلى العملاء في جميع أنحاء العالم.
معالجة الطلبات
يقوم فريقنا بفحص وإعداد وتعبئة كل سجادة بعناية قبل الشحن لضمان وصولها في حالة ممتازة.
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
الشحن حول العالم
نقدم بفخر الشحن الدولي للعملاء حول العالم. قد تختلف أوقات التسليم حسب بلد الوجهة وإجراءات الجمارك وشركة الشحن.
أوقات التسليم المقدرة:
أمريكا الشمالية: 7-15 يوم عمل
أوروبا: 7-14 يوم عمل
آسيا والشرق الأوسط: 5-12 يوم عمل
وجهات أخرى: 10-20 يوم عمل
الشحنات المؤمنة
جميع الطلبات التي يتم شحنها بواسطة أفغان أرتيزان مؤمنة بالكامل أثناء النقل.
يعمل فريقنا مع شركاء شحن موثوق بهم لضمان حماية كل طرد ضد الفقدان أو التلف أثناء النقل.
إذا فقدت أو تضررت حزمة أثناء الشحن، يرجى الاتصال بنا على الفور مع:
رقم طلبك
صور الحزمة والمنتج (إذا كان تالفًا)
وصف المشكلة
سنعمل مباشرة مع شركة الشحن ومزود التأمين لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
معلومات التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة تقدم التسليم.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تفرضها بلد الوجهة. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل ما لم ينص على خلاف ذلك.
عنوان التسليم
العملاء مسؤولون عن توفير عنوان شحن كامل ودقيق. أفغان أرتيزان ليست مسؤولة عن التأخير أو التكاليف الإضافية الناتجة عن معلومات الشحن غير الصحيحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التسليم أو الشحنات المؤمنة، يرجى الاتصال بنا:
أفغان أرتيزان
البريد الإلكتروني: Info@AfghanArtisan.Store
شكرًا لاختيارك أفغان أرتيزان. يحرص فريقنا بشدة على ضمان تعبئة كل سجادة يدوية بشكل آمن وتأمينها وتسليمها بأمان إلى منزلك.